童话东欧.世遗画卷. 奥地利+捷克+斯洛伐克+匈牙利四国 10 天
渔人堡+双世遗小镇、深圳往返直飞布达佩斯
行程特色
Trip characteristics
 设计理念：东欧名城精华之旅，严选路线，尽享奥匈帝国的风采。东欧的浪漫，只
有您亲身体验才知道。
 【东欧四国】畅游捷克、奥地利、匈牙利、斯洛伐克，一次尽览东欧风光；
 【名城巡礼】高贵典雅的维也纳、流光溢彩的布达佩斯、低调静谧的布拉迪斯拉发、
浮生若世的布拉格，感受东欧光影变幻中的万种风情；
 【双世遗小镇】充满中世纪波西米亚气息的小镇-克鲁姆洛夫、奥地利人间仙境
小镇-哈尔施塔特；
 【名品荟萃】东欧最大型的购物中心-潘多夫名品奥特莱斯，享受超值购物的乐趣！
 【百塔之城】亲临布拉格，全世界第一座被指定为世界遗产的城市，歌德称布拉格
为“欧洲最美丽的城市”；
 【邂逅渔人堡】在塔尖寻找匈牙利的浪漫，一览多瑙河的妩媚多姿，鸟瞰布达佩
斯全城风光；
 【美泉宫花后园】可媲美凡尔塞宫的皇家园林，绿野仙踪，美轮美奂，充满无尽
的人文和自然的魅力；
 【甄选酒店】全程四星级酒店，维也纳/布达佩斯双城连住，舒适自在。 行程路线
Travel route
天数 行程安排 交通方式 用餐 住宿
1 深圳 飞机 / / / 飞机上
2 深圳布达佩斯-布拉迪斯拉发（斯洛伐克） 飞机/巴士 / √ / 四星酒店
3 布拉迪斯拉发-布尔诺-布拉格（捷克） 巴士 早 /
捷克
风味餐
四星酒店
4 布拉格-克鲁姆洛夫-捷克小镇（捷克） 巴士 早 √ / 四星酒店
5 捷克小镇-哈尔施塔特-维也纳（奥地利） 巴士 早 / √ 四星酒店
6 维也纳-潘多夫奥特莱斯-维也纳（奥地利） 巴士 早 / √ 四星酒店
7 维也纳-布达佩斯（匈牙利） 巴士 早 √ / 四星酒店
8 布达佩斯（匈牙利） 巴士 早 /
国菜
牛肉汤
四星酒店
9 布达佩斯深圳 巴士/飞机 早 / / 飞机上
10 深圳 飞机 / / / 温馨的家
详细行程
DAY01 深圳
请游客在指定时间在深圳国际机场集中，搭乘国际航班，飞往匈牙利-布达佩斯。
DAY02 深圳布达佩斯-约 200KM-布拉迪斯拉发（斯洛伐克）
参考航班：HU761 SZX/BUD 0155-0715（航班仅供参考，具体以实际为准）
抵达后，乘车前往斯洛伐克首都-【布拉迪斯拉发】（市区观光不少于 40 分钟），它是个文化素养很好
的国际都市，约有 180 座优雅的古堡和其遗迹。
【布拉迪斯拉发城堡】(远观)：布拉迪斯拉发市显著的建筑物之一，位于多瑙河岸边的一座丘陵上，是
座白红相间、四四方方的建筑，样子有点像立着四根帐杆的大床；
【斯洛伐克国家剧院】（外观）：这栋历史老建筑剧院修建于 1886 年，是布拉迪斯拉发的主要剧场，经
常上演戏剧和歌剧。
【赫维兹多斯拉夫广场】：为了纪念 1945 年 4 月 4 日脱离纳粹的魔掌而建立的广场，正立面和顶层分别
耸立和镶嵌有音乐女神以及许多与斯洛伐克有关的世界著名音乐家精美雕像。
【旧市政厅】（外观）：斯洛伐克最古老的市政厅建筑，也是布拉迪斯拉发最古老的现存石质建筑之一。
【圣马丁主教座堂】（外观）：坐落在布拉迪斯拉发城堡下面的旧城的西部边缘，它是布拉迪斯拉发最
大、最好的教堂，也是最古老的教堂之一，特别以曾经担任匈牙利王国的加冕教堂而著称。
守望者是老城中上镜率最高的铜像，被当地人称为“水道工古米”，笑咪咪地每天偷窥着过往的行人，
体现了这座城市普通人默默无闻的工作精神。
游毕前往酒店入住休息。
DAY03 布拉迪斯拉发-约 130KM-布尔诺-约 206KM-布拉格（捷克）
早餐后，乘车前往捷克第二大城市布尔诺，外观城市最高点【圣彼得与圣保罗大教堂】【老市政厅】。
圣彼得与圣保罗大教堂是布尔诺最显著的地标，从城内任一角落都可看得一清二处，两个高耸的尖塔是
其新哥德式建筑的最佳标记。它的空间尺度的宽阔、装饰的丰富多彩都给人以深刻的印象。
乘车前往捷克首都-【布拉格】（游览时间不少于 1.5 小时），布拉格的建筑整体上给人的观感是建筑顶
部造型多变，色彩极为绚丽夺目，号称欧洲最美丽的城市之一，也是全球第一个整座城市被指定为世界
文化遗产的城市。
【查理大桥 Charles Bridge】建于十四世纪，全长 520 公尺，桥的两旁耸立着 30 尊出自 17-18 世纪艺
术大师之手的雕像，被欧洲人称为“欧洲的露天巴洛克塑像美术馆”。现今它已然成为了布拉格景点的
代表，常有人说“走过这座桥才算来过布拉格”。
【老城广场】被誉为“布拉格的灵魂”、“布拉格的心脏”。站在广场中央，你可以看到哥特式、巴洛
克式、洛可可式和古罗马式的建筑相互辉映。
【布拉格旧市政厅】外观，老城广场屹立几世纪的地标之一，也是布拉格最受游客青睐的景点之一，位
于老城中心的这座哥特式建筑始建于 1338 年，如今，老城市政厅被布拉格市政府用来举办官方礼仪活
动。
【天文古钟】外观，观看有数百年历史的，市政大厅墙面上的中世纪天文钟，钟声响起时，会有耶稣的
十二门徒雕像出现。
（因城市有严格交通管制，所以游览均以步行观光为主）。
DAY04 布拉格-约 170KM-克鲁姆洛夫-捷克小镇（捷克）
早餐后，乘车前往【克鲁姆洛夫】（停留时间不少于 90 分钟），又名 CK 小镇：享有“世界文化遗产”
之称的跨越奥、捷边境的欧洲最美丽中古小城，也是联合国文教会保护的古城。伏尔他瓦河倒 S 型的河
湾，将古城分为城堡区，下游谷地及旧城区三部分。小镇的所有道路皆是由小石头及石板所铺成，满城
红色的屋顶以及迷人的景致都令人陶醉其中。抵达后游览旧城风光及拍照留念，旧城区内之圣维塔教堂
和市政广场及清幽的散步路线，充满中世纪古典优雅的情调。
游毕前往酒店入住休息。
DAY05 捷克小镇-约 200KM-哈尔施塔特-约 300KM-维也纳（奥地利）
早餐后，乘车前往【哈尔施塔特】（停留时间不少于 60 分钟），是萨尔茨卡默古特地区的一个村庄，海
拔高度 511 米，历史上这一地区就因盐而致富。1997 年该村被列为世界文化遗产，来到这个远离尘嚣依
山傍水的清幽小镇，仿佛降临人间的世外桃源。【哈尔施塔特湖】是萨尔茨卡默古特地区 14 个湖泊中最
富灵性的观光胜地。
被称为世界最美的小镇之一的哈尔施塔特，这座在险峻的斜坡和宝石般碧绿的湖泊间伫立的湖畔小镇，
到处可见童话般的房屋，漫步小镇，陶醉在如诗如画的湖光山色之中，让您留连忘返，上帝的偏爱、大
自然的完美和人们的恬淡融合成世界上最纯美的画卷。
（哈尔施塔特附近没有中餐厅，请客人在小镇自行选择心仪的餐厅品尝美食）
DAY06 维也纳-约 52KM-MG 潘多夫奥特莱斯-约 52KM 维也纳（奥地利）
酒店早餐后，乘车前往【维也纳】（市区观光不少于 40 分钟）
奥地利的首都和最大的城市，全国 9 个联邦州之一，也是欧洲主要的文化中心，被誉为“世界音乐之都”。
【约翰·施特劳斯城市公园】：公园内伫立着许多世界著名音乐家的雕像，尤以“圆舞曲之王”小约翰·施
特劳斯拉小提琴造型的金色雕像最为闻名。【维也纳市政厅】（外观）：1873 年完工的市政厅是典型的
新哥特式建筑，其拱廊、凉廊、阳台、尖头窗、繁复的雕刻等无不体现了新哥特式的典型风格。【奥地
利国会大厦】（外观）：奥地利的象征之一，也是维也纳市内重要的建筑之一，奥地利国民议会和奥地
利联邦议会所在地。【玛利亚·特蕾莎皇后广场】：位于维也纳自然历史博物馆和艺术史博物馆之间的
广场，因美丽而令人印 象深刻的玛丽亚·特蕾莎女皇雕像闻名于世。
乘车前往【MG 潘多夫名品奥特莱斯】（停留不少于 180 分钟），它是欧洲最著名、最成功的奥特莱斯购
物中心之一拥有超过 150 家高端奢侈品牌及知名设计师品牌专卖店，如 Prada、Gucci、Burberry、Moncler、
Armani、Hugo Boss 等，常年提供 30%-70% 的折扣。 购物村设计成独特的北美小镇风格，环境舒适宜人，
不仅是购物场所，也是休闲目的地。
温馨提示：MG 潘多夫奥特莱斯逢周日关门休息，如行程遇周日，此景点将会调整顺序安排，敬请谅解！
游览结束后入住酒店休息。
DAY07 维也纳-约 245KM-布达佩斯（匈牙利）
早餐后，乘车前往【布达佩斯】（停留时间不少于 60 分钟）匈牙利行政、商业和文化中心。所有重要的
事情都在这里开始、结束，或者正在这里发生。和许多首都一样，布达佩斯也带有一种历史的厚重感，
一起感受这座城市的独一无二风情。
【布达皇宫】外观，建筑将巴洛克和哥特式建筑风格进行了融合，正立面放入柯林斯圆柱进行支撑，巴
洛克的绿色圆顶将这里衬托的气势恢宏。
【马加什教堂】（外观）教堂是融合了新艺术，民俗艺术，土耳其设计的新哥特式建筑。精雕细琢的石
尖塔、色彩缤纷的马赛克镶嵌屋顶、独具匠心的修建在教堂一角的钟楼，这都使教堂变得轻盈和活泼起
来。历史上，这里是匈牙利国王加冕仪式的举行地，故又有“加冕教堂”之称。教堂高耸的尖顶和彩砖
铺就的屋顶使这里成为了城堡山的地标之一。
【渔人堡】（入内参观）。中世纪时，这里的渔民负责保卫此处，故而得名。这座白色的建筑群，融合
了新哥特，新罗马及匈牙利当地的建筑特色，在这里可以鸟瞰布达佩斯全城风光，素有布达佩斯瞭望台
之称，是匈牙利令人印象深刻的杰出建筑群。
【链子桥】途观，是连接布达和佩斯，是布达佩斯的标志。种种建筑共同组成了世界城市景观中杰出典
范，更被联合国教科文组织世界遗产委员会批准作为文化遗产列入《世界遗产名录》。
游毕乘车前往酒店入住。
DAY08 布达佩斯（匈牙利）
早餐后，继续市区观光（停留时间不少于 60 分钟）
乘车前往【英雄广场】广场上千年纪念碑塑造的是匈牙利历史上的一些重要人物，处于中心位置的青铜
群雕就是公元 896 年在此定居的 7 位部落首领，两侧的弧形柱廊下各有 7 尊青铜雕像，都是匈牙利历史
上出类拔萃，值得尊敬的君王、开国元勋或民族英雄。
【国会大厦】外观，华丽的国会大厦建筑本身就是欧洲最古老的立法建筑之一。中央最突出的圆顶塔楼
高 96 米，现今已经成为布达佩斯最著名的旅游景观之一。
游毕前往酒店入住休息。
DAY09 布达佩斯深圳
参考航班：HU762 BUD/SZX 1000-0400+1 （航班仅供参考，具体以实际为准）
酒店早餐(或打包早餐)后，前往机场乘坐国际航班返回深圳。
DAY10 深圳
抵达深圳国际机场，结束浪漫的欧洲之旅。
抵达后，请将护照和全部登机牌交予领队，以便领馆核销您的签证，给你留下良好的出境记录。
温馨提示：一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后
的 10 天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人，保证在团队回到 72 小时之内到领馆面试销签；
同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自
负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
1. 国际往返机票、机场税，团队经济舱；
2. 全程欧洲标准四星级酒店，维也纳、布达佩斯双城连住，1/2 标准双人房；
3. 行程所列餐食，酒店早餐，全程 7 个正餐，特别安排 2 个特色美食：捷克风味餐+匈牙利国菜牛肉
汤（如遇退餐 10 欧元/人/餐）；如遇赶飞机/火车/游轮等无法安排酒店早餐，则改为打包早餐，
如遇指定的餐厅关闭或无法安排中餐的城市或用餐时间在高速公路休息站无法安排用餐，将安排
当地餐或退餐费，如在全团协议下同意更改为特色餐，不退正常团餐费用，所有餐食如自动放弃，
款项恕不退还；
4. 境外旅游巴士及专业外籍司机；
5. 全程专业中文领队兼导游服务；
6. 基本景点大门票（只含：渔人堡、MG 维也纳潘多夫奥特莱斯），其它为外观或免费；
7. 欧洲旅游意外保险（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）；
1. 不含签证及司机导游服务费 2800 元/人（与团费一起结算）
2. 全程酒店单人间附加费 2800 元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房
差另议）；
3. 因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；
4. 护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；
5. 前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；
6. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；
7. 旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；
8. 行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、
交通费等；
9. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；
10. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
11. 因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
布拉迪斯拉发：Clarion Congress Hotel Bratislava 4*或同级
Prague：Holiday Inn Prague Congress Centre 4*或同级
捷克小镇布杰约维采：Hotel Savoy 4*或同级
Vienna：Hotel Rainers21 4*或同级
Budapest： Leonardo Hotel Budapest 4*或同级
1. 儿童费用：6 岁以下（不含 6 岁）不占床减少 800 元/人，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，
不提供住宿床位，占床按成人价格收费，6 岁起必须占床；
2. 自备签证或免签证参团，签证费退费标准：申根签 600 元/人，英签 1300 元/人。
3. 请您务必在签证截止日期前递交完整签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证
费（含服务费）1200 元/人，英国签证费（含服务费，不含加急费）1500 元/人；
4. 由于团队行程中所有住宿、用车、餐食、景点门票等均为旅行社打包整体销售，如因自身原因未能游览
参观的或临时自愿放弃游览，费用恕不退还，敬请理解。
5. 行程中未标注入内的景点均为外观，入内参观仅含景点首道门票。
6. 由于团队机票为指定航线往返票，如因自身原因放弃回程，费用恕不退还，敬请谅解
7. 如国际段机票已申请国内联运段，按照航司规定国内第一段联运段机票未使用，后段机票将自动作废，
敬请理解。
团
费
所
含
团
费
不
含
参
考
酒
店
费
用
说
明
年龄限制：
1）此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（未满 2 周岁）出行；
2）出于安全考虑，18 周岁以下未成年人参团，需要至少一名成人旅客陪同。
3）满 65 周岁老年人出团前须签署健康承诺函及需有亲友陪同参团。
人群限制
1）本行程不接受孕妇、患有传染病等疾病、列入失信人名单、可能危害其他旅游者健康和安全的游客报名
参团，如因自身状况导致退团产生损失的，概由游客承担。
1. 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童
等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产
生的全部损失。
2. 旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下，对景点的游览顺序
做合理的调整。
3. 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更
换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，但赠送项目费用
恕不退还，敬请谅解。
4. 如因非旅行社原因，且旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，战争、
天灾、罢工、游行、航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取
消或延期，或行程被迫中断的，旅行社的工作人员将尽最大的努力协助团友解决问题，但由此造成的损失
和因此新增的费用游客自理。
5. 赠送项目，景区有权依据自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者
不参加，如无法安排费用不退。
1.在行程开始前因旅游者自身原因提出解除合同或者按照《2026 年团队出境旅游合同》第 11 条约定由旅行
社解除合同的，旅行社按下列标准扣除必要的费用后将余款退还客人：
1）行程开始前 29 日至 15 日，按照旅游费用总额的 5%扣除；
2）行程开始前 14 日至 7 日，按照旅游费用总额的 20%扣除；
3）行程开始前 6 日至 4 日，按照旅游费用总额的 50%扣除；
4）行程开始前 3 日至 1 日，按照旅游费用总额的 60%扣除；
5）行程开始当日，按照旅游费用总额的 70%扣除；
如按上述比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者需按照实际发生的费用支付损失费，但最高
额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前支付费用进行预定，本产品在旅行社成团后至出发前 29 天外取消的，也将产生实际
损失，具体损失包括但不限于机票，酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助
旅行者减损并退换还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任；
重要提示：此产品是*团队包价旅游产品，非*单订某一个旅游项目，此产品相应旅游资源的预定将以团队
形式进行预定，部分旅游资源的预定无需实名制。客人确认参团后视为同意旅行社为此行程顺利出行，进
行相应旅游资源的预定且无需与客人二次确认费用的产生。如客人提出退团，将按客人实际确认退团的时
间节点进行损失费核算。
*团队包价旅游产品：指参加旅行社的团队旅游，团费包含机票/酒店/导游服务/门票等内容，团费具体包
含的内容以团费所含列出的内容为准。此行程为打包的旅游线路。
*单订某一个旅游项目：指客人找旅行社预定某一项服务，比如单订签证，单订机票，单订酒店，单订门票，
或一次性预定多个单订项目。此行程不属于单订项目。
2. 若内陆段机票，境外火车，邮轮等其他交通工具需要提前支付费用的，产生费用后，按实际损失额外收
取；
3. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际产生费用为准收取损失费，费用包括但不
限于以上列举的取消条款；
4. 因为团队机票的特殊性，旅游者在确认出团后如因贵方原因或客人自身原因取消出行，我社有权收取已
产生的机票定金；双方已确认出票后取消出行的，我司有权收取所有票款，如尚未支付票款，我社有权追
索收取所有票款；
预
定
限
制
预
定
说
明
取
消
约
定
5. 如游客持中华人民共和国护照因私护照以外的旅行证件或自备签证参团，请务必自行确认该证件是否对
目的地免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件或所持自备签证的
原因不能出入境的，损失由游客自行承担，我社将视为游客自行取消出团处理；
6. 因旅游者提供的材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由
旅游者承担。
7. 如游客持中华人民共和国护照因私护照无效或有效期不足 6 个月等原因造成无法出行的，损失由游客自
理，我社将视为游客自行取消出团处理。
如旅行者在旅游合同第二十五条或通过其他方式另行约定的，在旅游者解除合同时不受本条中关于解除时
间和必要的费用扣除比例的约束。
1. 此产品办理申根 ADS 团队签证，旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
2. 申根签证自 2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 15 个工作天内（暑假
/春节旺季日期会提前，以实际安排为准），须申请人前往所需申请签证国家签证中心采集指纹，请申请人
在出团前 15 个工作天内切勿远行并配合领馆的时间安排。
3. 使领馆要求团队旅游签证持有者必须随团出入境和全程随团活动，不能擅自或强行离团脱团、或延迟回
国，不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。
签证所需资料：
1）客人必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国 ADS 签证须知》提供真实有效的签证
资料。
2）客人委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清
楚提供的资料完整准确。同时非常明确，如果客人提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可
能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控。
3）旅行社将根据欧洲国家使(领)馆要求对 ADS 团队签证资料进行必要的核查，如发现资料不真实或不符合
签证要求的，旅行社将按规定不予送签。
签证流程：
1）出发前：客人报名时提交订金和签证资料--旅行社审查客人资料并通知客人补充资料--向使(领)馆递交
资料申请签证--客人在指定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充
资料、面试等--等待签证结果。
2）回程后：回程抵达当天客人将护照和登机牌交与旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销
--等待退回护照。
销签事宜：
1）销签时间大约需要 10-15 工作日，具体看欧洲国家使(领)馆处理进度，如须尽快取回护照，请在出团前
联系旅行社提出需求，我司代为向使(领)馆申请加急销签。
2）请各位游客在出入境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正。如没有盖章或盖章不清晰无法辨认将会
导致使(领)馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由旅行者本人承担！请您谅解的同
时也请您务必仔细留意。
3）请妥善保管全程登机牌，并核对航班与姓名信息，如发现信息有误请及时告知领队及时补救，归国后登
机牌随护照交给领队，以便办理销签，若因客人自身原因丢失、缺损登机牌或登机牌信息有误，导致被领
事馆要求前往面试，费用自理。
4）游客必须无条件配合欧洲使(领)的销签工作，否则有可能被计入国际游客黑名单而被限制入境；
5）使(领)馆销签后不退还往返登机牌，如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办
理。
自备签证：
客人自备的签证（非我司代办签证）如被拒绝出入中国及该旅游目的地（国家/地区）边境，由此引致的后
果及费用损失均由本人自行承担，旅行社有权视为客人单方解除合同，因此产生的损失由客人承担；若导
致行程中止的，所交团费扣除实际业务损失费后，剩余部分退回给客人，客人对此表示同意。
持非中国公民护照或自备签证的提示：
1）非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证。
2）持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境，持台湾护照参团的客人需同时持有
签
证
说
明
台胞证出发。
3）持香港的 CIDI（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，报名前请咨询旅行社后报
名。
**以上“签证提示”仅供客人参考，是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按
照相关指引自行负责出入境手续的办理。
驻奥地利大使馆 +43-68120192638
驻匈牙利大使馆 +36-306925414
驻斯洛伐克大使馆 +421-914630074
驻捷克大使馆 +420-728939951
全球领事保护热线：+86-10-12308（24 小时，海外中国公民遇到紧急情况可拨打）
1. 根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税，详细内容见
《中华人民共和国海关总署公告 2010 年第 54 号文件》。
2. 欧洲购物可以享受约 7%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读出团通知书的《购
物与退税》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，
任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社
对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
3. 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。携手一
起关注，共筑旅行安全。（在您预订及出游过程中，您可自行登陆 https://www.mct.gov.cn/ggfw/cxts/
关注文化和旅游部发布的出行提示，或登陆 http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/关注中国外交部领事
司发布的安全提醒）。
4. 建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。发生
行李延误时，请及时告知旅行社，旅行社将全力协助客人联系航空公司跟进后续工作。非因旅行社原因造
成的行李延误，旅行社对此不承担任何责任。
5. 客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等），外出旅游离开酒店及旅游
车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也
不负责巴士上旅客贵重物品的安全，现金不属于保险公司的受保范围内。
6. 请客人务必注意自身的人身和财物安全。客人在旅游巴士内请扣好安全带；为防止出现意外，请客人不
要在行进中的车内奔跑、不要站立在座位上；请勿在旅游巴士内饮热饮；为了您人身、财产的安全，请您
避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品，因个人疏忽丢失
任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；
7. 请客人注意人身财产安全，留意集中时间与地点。贵重物品紧记随身带，袋包应保持在视线范围内，不
要留在旅行车或酒店里，也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流，防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。
8. 长线旅游舟车劳顿，请客人随时关注自身的身体状况，并根据身体状况选择行程中的景点项目，在游览
时特别注意旅游安全。
9. 自由活动期间如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现
生命危险；
10.旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活
动、热气球、普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
水上运动(摩托艇、快艇、降落伞、皮艇、冲浪等)、游船
▲关于水上运动类、游船类项目的温馨提示：
（1）进行水上运动/登上游船前，应清楚了解景区的有关规则；活动期间请严格遵守景区的要求，听从现
场工作人员指挥；敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；
（2）开展活动前，请客人认真聆听当地工作人员的介绍，按照导游或工作人指示，如该项目规定全程必须
穿着救生衣的请客人务必穿着；
（3）上下船动作一定要稳要慢，不要着急，如遇风高浪大，船摇晃不定，等船停稳后再有序的上下船，请
老人孩子更要留意；在游船上坐稳后不要奔跑、追逐和打闹；遇上台风或大浪时，请听从海监部门、景区
等相关人员及导游的指示，切勿强行继续该项目；
中
国
驻
欧
洲
使
领
馆
信
息
出
行
指
南
及
法
规
安
全
提
示
（4）注意活动区域的安全标示、救援设备及救生人员的设置地点。
（5）活动期间，个人物品一定要保管好，特别是手机、相机等贵重物品，以免掉到水里面，离船时要带好
随身物品。
水上娱乐（出海、沙滩等）
▲关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：
（1）进行水上娱乐项目前，应清楚了解并熟悉娱乐场所的有关规则；活动期间请严格遵守娱乐场所的要求，
听从现场工作人员指挥；敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；
（2）请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，穿
好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意；
（3）游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在
成人的陪同和看护下方可参加；
（4）水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。
空中旅游项目
▲关于空中旅游项目的温馨提示（包括但不限于跳伞、滑翔、乘热气球、蹦极、秋千、水上飞机）：
（1）开展空中旅游项目前，应清楚了解项目运营方的有关规则；活动期间请按照项目运营方的要求，听从
现场工作人员指挥；
（2）请根据自身条件，充分参考景区相关公告及建议后量力而行；
（3）活动期间，请穿着运动鞋，不要穿着穿裙装、高跟鞋、凉鞋等；
（4）空中活动期间，建议切勿拍照，并妥善保管随身物品，以免发生掉落造成损失；
（5）客人参与体验过程中不要碰触相关设备，且必须听从工作人员的安排。
（6）请勿在无工作人员在场的情况下自行使用、游玩相关设施设备。
1. 本社有权根据景点节假日休息时间调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但由
于客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请理解与配合；
2. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3. 欧洲冬季天黑时间较早，部分景点可能需要夜游，敬请谅解；
4. 行程中所列航班号、火车班次、客船班次及时间仅供参考，航空、火车、船公司会临时就实际情况做出
调整的可能；时间后缀+1 是指第二天抵达。
注:本司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本司有权对上述行程次序、景点、航班
及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解！
1. 为利于行程合理安排，抵达当天直接开始游览的团队早餐将在飞机上用餐，行程均不含早餐，上午 11
点后（含 11 点）抵达的航班，行程均不含午餐；
2. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班回程在
当地下午 17 点前（含 17 点）、晚间 23 点前（含 23 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 如遇无法安排中餐的城市、餐厅不接待团队用餐或用餐时间在高速公路休息站，将安排当地餐食或退餐
费，所有餐食如自动放弃，费用恕不退还，敬请理解；
4. 酒店房费已含次日早餐 ，如自动放弃酒店安排的早餐，费用恕不退还，敬请理解。
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，不同于国内酒店星级评判标准，与国内相同星级的酒店
规模、设施、服务上都有一定差距，且欧洲大部分特色酒店不参与星级评定；
2. 如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，部分酒店会距离市区较远或调整至就近夜宿地，敬请理解；
3. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 6 岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况
而定；若一个大人带一个 6 岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；一标间最多
可接纳一位不占床儿童；
4. 酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或
经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间里面只有一张
90 厘米宽的床）。
1. 欧洲法律规定，司机开车时间不得超过 9 小时/天，每天必须有至少 12 小时休息；司机每行驶两小时后
必须休息 20-30 分钟。
2. 欧洲相关法律对于司机工作时间有严格的限制，如果游客有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，
行
程
说
明
用
餐
说
明
酒
店
说
明
交
通
说
明
需要征得司机的同意，同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，
以便行程的顺利进行；
3. 行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
1. 我社已为游客购买旅游意外险，本司强烈建议游客根据个人情况，自行购买医疗或其他保险，以更全面
保障游客利益；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病（如心
脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）；
3. 游客在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾
病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理；
4. 老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80 岁以上老人及其他身体条件不不
太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队，敬请理解；
5. 65 岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健
康状况，请 65 岁老年人出团前签署健康承诺函及需有亲友的陪同下参团。
1. 此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行；
2. 在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约；
3. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题
不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行
承担。 自费旅游项目补充协议书
Self-funded tourism project supplement agreement
行程附件一：
团队名称：
团队编号：
欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选
择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅行者的需求。
旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》
第 35 条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅
行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定
如下：
1. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目；
2. 此售价为 20 人以上成团的优惠价，如果人数不足 20 报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的
安排，请您谅解；
3. 如达到自费项目相应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关
闭等原因无法安排，请您理解；
4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目列表上勾选并签字确认。
一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据；
5. 请在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费
用；若参加自费风味餐，以下价格不退正常团餐费用。 项目名称
及城市
项目内容或特色 成行人数 游览时间
价格/人
(大小同价)
保
险
说
明
备
注
维也纳
【音乐演奏会】
维也纳古典音乐气氛浓厚，引来各国音乐家聚集于此，
具“世界音乐之都”和“乐都”等美誉，在维也纳聆听
一场经典的演奏会，感受音乐带来的震撼。
（含车费，服务费，门票预订费（提前 24 小时预订 ）
20 人 约 100 分钟 125 欧元起
维也纳
【维也纳深度游】
维也纳市中心“世界文化遗产”之旅：①地标圣斯蒂芬
大教堂；②维也纳大学；③国家歌剧院（外观）。深入
了解这座庞大的艺术殿堂是世界顶尖级的音乐圣殿。
（含预定费，门票，停车费，导游讲解，司机服务费）
20 人 约 90 分钟 75 欧元
维也纳
【金色大厅】
或【国家歌剧院】
【金色大厅】这座音乐圣殿，以金色雕像、精美壁画与
无与伦比的声学效果，成为维也纳爱乐之家和全球乐迷
的朝圣地。（含车费、门票、预定费、司机导游加班费）
【国家歌剧院】作为奥地利文化自豪感的象征，维也纳
国家歌剧院代表了歌剧艺术的顶峰，是音乐爱好者心中
的圣地。它不仅是演出场所，更是欧洲艺术史的重要组
成部分。（含车费、门票、预定费、司机导游加班费）
20 人 约 60 分钟 55 欧元
维也纳
【美泉宫】
哈布斯堡王朝的夏宫，以恢宏的巴洛克建筑、广阔的皇
家花园及莫扎特曾于此演出的传奇，被誉为奥地利的文
化明珠宫廷趣闻。（含门票、预订费、导游讲解）
20 人 约 60 分钟 85 欧元
奥地利
【圣沃夫冈及游船】
人间仙境-萨尔茨卡默古特（Salzkammergut）地区，沃
尔夫冈湖（Lake Wolfgang）是这一带最著名的湖泊之一，
搭乘沃尔夫冈湖游船-穿梭于圣沃尔夫冈、圣吉尔根、施
特罗布尔之间，从湖中央欣赏两岸小镇和阿尔卑斯山倒
影，视角绝佳。（含车费、船票、预定费、司机服务费）
20 人 约 60 分钟
含游船 70 欧
不含游船 50 欧
捷克
【布拉格深度游】
布拉格城堡区“世界文化遗产”之旅，深入布拉格城堡
的内部（圣维特大教堂、旧皇宫、圣乔治大殿、黄金巷），
穿行千年街巷，邂逅卡夫卡的文学宇宙，在伏尔塔瓦河
畔品味波西米亚的浪漫与神秘。
（含预定费，门票，停车费，导游讲解，司机服务费）
20 人 约 120 分钟 75 欧元
捷克
【赫鲁波卡城堡】
这座被誉为“捷克温莎”的纯白城堡，静谧倒映在池塘
中，其梦幻的尖塔与繁复雕饰，宛如从童话书中走出
（含预订费、门票、车费、司机服务费）
20 人 约 30 分钟 70 欧元
布杰约维采
【百威小镇】
布杰约维采是一座迷人的中世纪老城，这里有十三和十
七世纪建筑古迹以及十六世纪的黑塔，百威啤酒源于该
地，13 世纪起该地就以酿造啤酒而知名，因此也被称为
百威小镇。（含车费，服务费，司导服务费）
20 人 约 60 分钟 55 欧元
布达佩斯
【多瑙河游船】
乘船游弋于世遗多瑙河两岸，邂逅帝国昔日辉煌。
（含车费、司机加班费、船票费）
20 人 约 60 分钟 65 欧元
匈牙利
【山丹丹圣安德烈小镇】
多瑙河湾畔的童话小镇，鹅卵石街道蜿蜒，彩色的巴洛
克建筑鳞次栉比。空气中弥漫着艺术的气息
（含车费，服务费，司导服务费）
20 人 约 90 分钟 55 欧元
【东欧猪肘餐】
咸猪手配以酸菜+黑啤，表皮焦脆，入口香浓，肥而不腻。
（含：预订费；餐费；服务生小费）
20 人 约 60 分钟 60 欧元
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述行程中自由活动期间可以推荐的另付费项目及相关内容、价格和风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，
自愿参加上述另付费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加另付费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财
产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《另付费旅游项目补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：__________________ 签字日期：____________________​